Nagaoka
インストアセールス
2022年入社 / 阪南大学卒
Interview カスタマーアシスタントを経てセールスに挑戦
私の仕事は、お客様にVolkswagenのお車を気に入ってご購入いただくことです。
もちろん販売して終わりではなく、その後の長いカーライフに寄り添ったサポートをさせて頂きます。お客様にとってどの選択が一番良いのかライフスタイルに合わせた提案をする為にもしっかりとヒアリングし、お客様目線を持ったセールスであることを心がけ、信頼関係を築くことを大切にしています。
長い歴史のあるVolkswagenというブランドを好きになっていただくことは大前提ですが、ドリンクひとつ、お茶菓子ひとつにもこだわりを持ってご提供するお客様ファーストの当社だからこそできるサービスもあるので、何より自分自身を好きになっていただくことを一番のやりがいに感じながら販売活動を行っています。
キャリアチェンジのきっかけもお客様のお言葉から
人と話すことが好きな私はCAとして入社し、ご来店されるたくさんのお客様と接することができました。私の事を覚えていて下さるお客様にお会いした時はとても嬉しく感じますし、接客を通じて喜んで下さったり、お客様から近況をお話し下さる時は接客業としてのやりがいと喜びを感じる瞬間です。
そんな中、待ち時間の合間に展示車をご紹介していたお客様の“このまま買ってしまいそうだな”と楽しそうにお過ごしいただけた姿を見て、より親密な関係でお客様を担当したいと強く思い、セールス職へのキャリアチェンジを真剣に考えるようになりました。CAとして培ったお客様に寄添う姿勢はそのままに、私らしい販売スタイルを確立していきたいです。
チャレンジ精神旺盛で日本一を目指せる実力のある会社！
私はCA職の選考に進む中で、セールス職にも興味があるというお話しをさせていただきました。選考当時はセールスとして活躍されている女性が少なく、いくらやる気があるとはいえなかなか踏ん切りがつかない部分や、幅広く学んでからセールスとして挑戦したいという思いもありました。ただ、キャリアチェンジできる環境だということは会社を選ぶ上でポジティブな要素でした。入社後もその時の言葉を覚えて下さっており、女性セールスとして働きやすい環境が整ったタイミングでキャリアチェンジすることができました。環境を整え、やりたいことにチャレンジする背中を押してくれた会社や上司にとても感謝しています。
私がいるVolkswagen西宮は販売台数日本一を目指せる店舗なので、女性セールスとしても日本一を目指したいと思っています。
先輩からの就職活動アドバイス
自分が何をしたいか分からず、本当に悩む時期だと思います。そんな時は自己分析も大切ですが、できるだけたくさんの先輩方から直接話を聞いてみてください。実際に働いている人の声を聞くと、おのずと自分に向いているものややってみたいことが何なのか分かるようになってきます。その為には、様々な企業説明会やインターンシップにも参加してみてください。焦らず自分のペースで就職活動を頑張って下さいね。